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苹果更新官网公开iPhone6s意外关机原因_[#第一枪]

发布时间:2021-06-07 15:59:01 阅读: 来源:一体机专用纸厂家

苹果更新官网 公开iPhone 6s意外关机原因

12月2日晚间消息,苹果公司刚刚更新了其官网,对外公开iPhone意外关机调查进度,并公开了出现此问题的原因。

在这份公告中,苹果公司称,少数于2015年9月到10月期间生产的iPhone 6s中,某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长,使电池电量消耗速度快于正常水平,导致意外关机。(新浪手机注:简单解释是,电池中某个元件在封装之前受潮了)

关于意外关机原因,目前只有这一种官方解释。苹果称,“经过深入调查,我们尚未发现其它原因。我们将继续关注和分析顾客的报告。”同时他们强调,意外关机并不会引起安全问题。

在11月21日,苹果已经发布维修计划,凡在2015年9至10月之间生产,序列号符合要求的iPhone 6s,可以到苹果官方授权的售后机构免费更换电池,并在今日放出了序列号查询工具,详见这里https://www.apple.com/cn/support/iphone6s-unexpectedshutdown/。

今年10月之后,网络上逐步出现用户称自己iPhone会自动关机。苹果在一个月后宣布电池更换计划,并在今天公开解释原因。根据新浪手机了解,目前,苹果也在加大iPhone 6s电池备货量,加快维修渠道更换问题电池速度。

(晓光)

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