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明年起取消手机话费有效期

发布时间:2021-01-20 17:40:29 阅读: 来源:一体机专用纸厂家

据羊城晚报道 一直被诟病多年的“预存话费设有效期”问题终于得到运营商的正面回应。据悉,根据工信部的指示,国内三大运营商均将全部取消手机话费有效期。23日,中国移动宣布,从2012年的1月1日起,对新入网用户将不再推出设置话费有效期的产品,而“有效限制”的存量用户,也将在2012年的二季度后得到“松绑”。

记者了解到,目前市面上“有效期”分两种:一是“充值卡有效期”,是指卡内现金必须在某一时间段内被充值入号码内,否则失效;另一则为“预存话费有效期”,消费者将话费充值入号码后,必须在某一时段内消费完毕,若金额没消费完,手机便进入仅能接听、无法拨出的保号期,最终被锁定号码,消费者必须再次充值才能激活沉淀余额。

运营商的这种做法一直被广大用户所诟病,被指属于“霸王条款”。话费的有效期最长仅为360天,导致一些消费者为了保住号码而不断充值,账户内金额越积越高。

中国移动表示,自2012年1月1日起,对于新入网用户不再推出设置话费有效期的产品。针对有有效期限制的存量用户,将在2012年二季度之后为用户提供可以自主选择取消余额有效期限制的服务。此外中国移动还表示,用户如果销户,中国移动针对通信账户话费余额提供余额转移服务,用户可将余额全部转移至客户指定的其他移动本地号码。

中国联通、中国电信表示正在协调,争取尽快出台解决方案。

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