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苹果新专利可视化拨号选项系统告别机械语音播报

发布时间:2020-02-14 05:58:02 阅读: 来源:一体机专用纸厂家

5月19日消息,电话服务很难带来好的体验,无论是致电运营商、银行还是其他公共事业机构,冗长的语音指令、录音菜单都让人叫苦不迭。美国专利商标局(USPTO)公布苹果新的专利申请,苹果计划为iPhone提供新的可视菜单系统,从而终结电话语音服务的噩梦。

过去使用iPhone拨打服务电话,在听到客服声音、解决任务之前,往往会听到一长串的语音播报。不过这种局面将被苹果简单的新视觉菜单系统替代——系统可识别出移动设备来电,然后为iPhone发送简单的视觉菜单选项,用户可以决定菜单提示速度,然后迅速导向正确的客服部门。

新专利:用户不需要电话号码就能拨号

苹果的新发明与使用服务器注册有限状态机(finite state machine)相关。这个有限状态机表示一个树形结构的菜单,每个菜单包含一些可选项,可以分辨出正在显示的菜单,对应到相应的选项,从而实现选项与简单的关联。

通过使用有限状态机,用户可以将电话号码存储在服务器,随后,服务器将在电话号码与已注册的有限状态机之间建立关联。

用户可以根据需求在服务器内注册不同的有限状态机,并绑定到不同手机号。这些存储在服务器的关联信息可以通过无线网络,在手机等移动设备上分享。

移动设备上将显示可选项,通过必要的互动,用户不需找到对应的电话号码就能实现拨号。此举将使用户轻松、快捷地找到所需的电话号码,省去了过去翻看通讯录的过程。

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