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凯萨嘉瑞纳国际顶级会所15万女包3天就开裂图片

发布时间:2020-01-14 14:06:27 阅读: 来源:一体机专用纸厂家

凯萨嘉瑞纳国际顶级会所1.5万女包3天就开裂

工商人员介入后消费者才获退款

福州新闻网讯 商场明文告知“若遇质量问题,7天内无条件包退”,消费者买回的PRADA女包用了3天,表面就出现裂痕,却退不了货。前几天,福清的林女士觉得格外烦心,花1.5万元买的品牌皮包出现瑕疵后,她与销售方凯萨嘉瑞纳国际顶级会所多次沟通,但问题一直没有解决。福清市融城工商所介入协调后,3月8日,林女士终于拿到了全额退款。

2月29日,林女士在福清福俱大道的凯萨嘉瑞纳国际顶级会所奢侈品店购买了一个青色的PRADA女包。她对这个皮包爱不释手,但这股兴奋劲持续3天就没了。3月3日,林女士发现皮包表面出现裂缝,而且皮包内侧的纽扣有一个小缺角。

林女士为此多次与商家交涉,均无效果。3月8日,林女士前往福清融城工商所求助,工商执法人员立即到商场调查。在商场负责人刘某与林女士的共同见证下,工商执法人员得知林女士反映的情况属实,皮包确实出现多处小裂缝。

工商执法人员同时发现,该商店的店堂告示明文规定:“若遇质量问题,7天内无条件包退。”

经过多次沟通,商场负责人终于承认皮包可能在运输过程中遭磕碰产生裂缝,退还了林小姐购包款1.5万元并赔礼道歉。随后,工商执法人员要求商场严格遵守国家“三包”规定,并抽检了商场内部分产品。

(福州晚报记者 魏旸艳 通讯员 严小兵 姚海燕)

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