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评论苹果门前是非多

发布时间:2021-01-20 08:35:06 阅读: 来源:一体机专用纸厂家

华人在美购iPad遭歧视、正己烷有机溶剂“毒苹果”事件、iPad差价补贴被指双重标准……即使很少做广告,苹果公司似乎也从不缺少新闻。

去年5月,iPad在美上市,首周便在全美狂卖50万台,然而购买过程却让部分华裔消费者满肚子“火”。有报道称,有多位华裔消费者投诉苹果员工层层盘问、刁难,甚至不公正对待,以回绝顾客购买两台iPad的要求。海外代购的增多,让这些有意购买两台iPad的华裔消费者成为了“黄牛”的替罪羊。

作为“职业果粉”,很多人每天的生活以“苹果”开始,以“苹果”结束。上个月,小陈通过自己的iPhone手机第一时间了解到:中国环保组织声讨苹果。我国环保组织发现,一直强调“承诺确保最高标准的社会责任”的苹果公司,其中国供应商却存在严重的环境污染和社会责任缺失问题。

“毒苹果”事件慢慢平息了,但就在这个月初,为了迎接iPad2的上市,苹果公司又下调了一代iPad的价格,并为调价前两周在苹果直营店购买一代iPad的消费者提供了差价返还。这在业界看来,本来是一件让中国消费者竖起大拇指的行为,但最终却因为补贴条件过于苛刻而再次遭到消费者的质疑。

对于苹果的很多新产品,在首批上市的地区中基本都没有中国内地,这也就决定了我们很难买到一手行货,所以很多“果粉”只能借道通过更高的价格去“尝鲜”。最近这个周末,刚刚在美上市的iPad2在当地最低以499美元起售,约合3300元人民币,但借道尝鲜的消费者却要付出7000元以上的高价,买回来的还是不能在国内保修的产品。

就消费者最关注的补贴标准问题,一位长年从事IT产品销售的业内人士分析,苹果公司“看人下菜碟”或许有两个原因,一是苹果官方指定的在线商店和直营专卖店,从管理上来说属于美国总部的直辖销售机构,因此他们必须严格遵守美国的相关法律:消费者购买商品后14天内可以无理由退货。而在中国内地,由于没有14天内无理由退货的规定,出于合理规避成本损失的需要,自然会有调整。第二个原因是苹果公司销售的IT产品很多,手机、电脑等都会不断推出新产品,如果这次所有的分销商都依照该政策退款,势必损失巨大。

不可否认,苹果的产品确实令人爱不释手,但面对这样或那样的质疑,即使公司自身“免疫系统”再强大,这些知名的跨国公司也应该倾听消费者的心声,特别是一个拥有十几亿人口的消费大国的声音。接下来几个月的时间里,苹果的iPad2和iPhone5等重磅产品还将陆续在全球上市,消费者在期盼购买到一件喜爱的商品的同时,其实也更希望有一个平等公正的市场环境。

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